Польский по телефону: как звонить и не теряться

Набор фраз для звонка по-польски: от 'dzwonię w sprawie' до 'proszę przeliterować'. Телефон сложнее живого разговора, потому что нет жестов и губ; здесь то, что реально выручает, с ловушками польского.

Начало разговора

  • Dzień dobry, nazywam się...

    Здравствуйте, меня зовут...

  • Dzwonię w sprawie...

    Я звоню по поводу...

    Универсальное начало: dzwonię w sprawie wizyty, umowy, rachunku.

  • Czy mogę rozmawiać z panem Kowalskim?

    Можно поговорить с паном Ковальским?

  • Czy to numer...?

    Это номер...?

  • Przepraszam, pomyliłem numer.

    Извините, я ошибся номером.

  • Czy ma pan/pani chwilę?

    У вас есть минутка?

Не понимаю, переспросить

  • Słabo mówię po polsku, czy może pan/pani mówić wolniej?

    Я плохо говорю по-польски, можно помедленнее?

    wolno здесь - медленно, а не 'вольно'.

  • Proszę powtórzyć.

    Повторите, пожалуйста.

  • Proszę przeliterować.

    Продиктуйте, пожалуйста, по буквам.

  • Nie dosłyszałem.

    Я не расслышал.

  • Słabo słychać.

    Плохо слышно.

  • Zrywa się połączenie.

    Связь прерывается.

  • Czy może pan/pani wysłać mi to mailem?

    Можете написать мне это на почту?

Договориться и завершить

  • Chcę umówić się na wizytę.

    Я хочу записаться на приём.

  • Czy jest wolny termin w tym tygodniu?

    Есть свободное время на этой неделе?

    wolny termin - свободное время для записи.

  • Proszę potwierdzić wizytę.

    Подтвердите, пожалуйста, запись.

  • Muszę odwołać wizytę.

    Мне нужно отменить запись.

  • Czy można przełożyć na inny dzień?

    Можно перенести на другой день?

  • Poczekam na linii.

    Я подожду на линии.

  • Oddzwonię później.

    Я перезвоню позже.

  • Dziękuję, do widzenia.

    Спасибо, до свидания.

Ловушки польского

  • wolny выглядит как вольный, а значит свободный, а также медленный

    wolny termin - свободное время, mówić wolno - говорить медленно. Одно слово, два смысла, оба нужны по телефону.

  • odwołać выглядит как отозвать, а значит отменить

    odwołać wizytę - отменить визит. Перенести - przełożyć.

  • pomylić выглядит как помылить, а значит перепутать, ошибиться

    pomyliłem numer - я ошибся номером. Ничего общего с мылом.

  • zaraz выглядит как зараза, а значит сейчас, через минуту

    Zaraz oddzwonię - сейчас перезвоню. Это про время, а не про болезнь.

  • list выглядит как лист, а значит письмо

    list - бумажное письмо, а электронное - mail. Лист бумаги - kartka, лист дерева - liść.

FAQ

Частые вопросы

Короткие ответы на то, что чаще всего спрашивают по этой ситуации.

Как вежливо начать разговор по телефону?

Dzień dobry, потом nazywam się и dzwonię w sprawie. К незнакомому человеку обращаются pan или pani, а не на ты. Прощаются словами do widzenia или do usłyszenia.

Что делать, если по телефону ничего не понятно?

Скажите Słabo mówię po polsku и попросите mówić wolniej. Дальше выручают три фразы: Proszę powtórzyć, Proszę przeliterować и Czy może pan/pani wysłać to mailem. Переписка снимает половину проблем.

Как продиктовать имя по буквам?

Говорят A jak Anna, B jak Barbara и так далее. Отдельно уточняют польские буквы: ó называют u zamknięte или u kreskowane, а сочетания объясняют как przez rz, przez ż, przez sz.

Как отменить или перенести визит?

Отменить - odwołać wizytę, перенести - przełożyć wizytę. У врача и в urzędzie обычно просят предупредить минимум за сутки, иначе запись могут посчитать пропущенной.

Соседние ситуации

Нужна другая ситуация?

Сгенерируй свой набор фраз под любую задачу.

Нет твоей ситуации? Сгенерируй свою